民政部门：全力赈灾
“我们将进一步做好赈灾募捐活动，及时妥善安排好灾民生活。”市民政局负责人在新闻发布会上告诉记者：截至1月27日12时，全市共接收捐赠款426.1万元，其中市本级有112个市直单位捐赠了73.9万元及部分御寒衣物。另外，民政部门一方面动员灾民投亲靠友、借住公房等方式，解决灾民住宿问题；另一方面确保每个受灾的特困群众每户有1床棉被、10公斤大米、1公斤食用油。
建设部门：确保供水
“我们将确保三个100%，解决好中心城区自来水供给问题。”新闻发布会上，市建设局负责人作出承诺。
自1月13日以来，中心城区水表被冻坏6500多块，使一定范围内供水出现困难。市自来水公司每天组织了100多人进行抢修，现已抢修好水表3000多块，并在成片受灾的小区、楼栋安装自来水龙头30多个。公司还紧急从江西、常德、宁波等地调运了各类水表4700多块，并制定了解冻后管网可能发生故障的工作预案，以确保市民投诉回复100%、投诉处理100%、上门服务100%。
交通部门：五措并举
据市交通部门负责人介绍，目前，已采取五项措施保冰冻期间交通安全。一是调配好公路运力，以确保公路畅通后的运输安全、畅通，力保车站不滞留旅客，确保货物运输及时。二是对所有参加春运的客车进行严格的车辆安全技术检测。三是设立了18个休息点，以确保春运车辆驾驶人员一次连续驾驶时间不超过4个小时、24小时内累计驾驶时间不超过8小时的安全警戒线。四是全面落实抗冻的各项安全措施。目前，全市客运站及客运车辆已配备防滑链910条、三角木11500个、沙袋2000个、盐20吨。五是强化了安全监管力度。全市各运管机构派出驻站人员159人、道路监控人员130人。
电力部门：保正常供电
“一定要在最短的时间内，做到每线、每村、每户都能正常用电。”
益阳"电业局负责人昨日在全市抗冻救灾新闻发布会上表态。
益阳"电业局采取了紧急措施，尽最大可能地保证居民用电。该局对东花线、桃川线等9条覆冰较为严重的110千伏线路进行了强电融冰；并组织了500人分成50余个组，24小时安营扎寨或分时段进山巡视和人工上塔除冰。同时，该局实施合理调度，限制工业用电，重点确保党政机关、重要单位及城镇居民的生活用电；成立了抗冰保网恢复供电领导小组，做好解冻后的工作预案，以确保全市范围内每家每户都能正常用电。
交警部门：全天候巡查
“交通民警取消休假休息，全体上路实行24小时巡查、除险，确保中心城区道路和319国道、益桃线、益南线等主干道的安全与畅通。”在1月27日的市政府新闻发布会上，交警部门负责人告诉记者。
交警部门全面启动抗击冰雪灾害的应急预案，全员上路全天候巡逻保畅通，做到每条主干道上都有警车巡逻，每座桥梁、每条干道的陡坡险段都有民警昼夜值班；在全市干线的危险路段设置了一批警示牌、椎筒、限速标志等，提醒驾驶人员慢行保安全；在部分危险路段实行临时禁行；通过采取牵引通过险段、助推车辆起步、协助铲雪除冰排险等办法解救被困车辆，近半个月来，共使50多批次4600多辆被困机动车顺利通过了险桥险段；建议客运站场停开部分线路的营运车辆。（邢玲 邵世轩）