3月13日，市政府办、市应急办组织召开市长热线工作督办会。赫山区、资阳区、桃江"县、沅江"市和市公安局、市交通局等21家单位负责人参加会议。
会议通报了近段市长热线办理工作情况。1－2月，市长热线受理市民来电4810次，受理网上投诉144件，目前绝大部分都已办结。大部分网络单位对网上“市长热线”办理工作十分重视，措施扎实，反馈及时。但也有部分单位还存在办复不及时，办理质量不高，回复不规范等问题。
会议强调，市长热线工作是一项关注民生的重要工程，市政府和市政府办领导对此十分重视。各相关单位要进一步提高认识，加强对市长热线办理工作的领导，进一步明确责任，切实提高市长热线办理工作水平。（姚伟强）
审 核：刘建云 来 源：市政府办