“在计划经济时代，电业部门曾被称为‘电老虎’，历经改革的洗礼后成为了可爱的‘电黄牛’。如今，益阳"电业局的优质服务水平明显提升，为我们企业解决了很多难题，在这种环境下，我们做起生意来感到很顺心！”
“益阳"电业局近几年来，行业作风大有转变，服务地方经济发展、履行社会职责、解决百姓生活难题，优质服务水平大幅提升，我们对益阳"电业局所做的工作表示满意。”
“益阳"电业局对行风评议工作的重视让我们感到欣慰，他们敢于真心查问题、真心查整改、真心查行评、真心听意见，不怕评批，其创一流服务的力度、程度、效果，在我市其他行业中是最为突出的……”
4月16日下午，在益阳"局召开的行风监督员及客户代表座谈会上，被邀请的行风监督员及客户代表对该局行业作风建设工作给予了上述评价。
座谈会上，该局汇报了在优质服务和行风建设方面的一些具体举措和作法，并诚恳的表示，希望各位代表能针对该局安全生产、优质服务能力与水平等方面存在的不足，提出中肯的意见和建议。
行风评议员和客户代表们畅所欲言，纷纷结合自己担任行风监督员一年来的所感、所见、所闻，对该局近年来积极履行社会职责、服务地方经济、为老百姓排忧解难等方面所做的工作给予了充分肯定，特别是对在今年年初遭遇五十年一遇的冰冻灾害期间，广大电力员工表现出来的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的大无畏精神给予了高度评价。同时，代表们结合自己对电力行业的认识了解和广大群众所反映的、比较集中的问题提出了意见和建议。
一年来，该局在国家电网公司“优质服务年”和市直单位行风评议活动的推动下，将行业作风建设工作摆在突出位置，层层签订业绩考核责任书；进一步加大行业作风建设力度，不断提升供电服务水平，多渠道、多途径地密切联系社会各界和系统梳理、查找行风建设中存在的问题与隐患，认真进行整改；不断提高员工思想认识和社会各界对该局行风建设工作的理解度与支持度，赢得了广大电力客户和各级政府、领导的一致好评。在2007年益阳"市举办的首届“诚信十佳”评选活动中，该局荣膺“益阳"市诚信十佳”称号，成为获此殊荣的三家企业之一。
该局表示，将认真听取和采纳各位代表提出的意见和建议，进一步强化内部管理，大力开展服务进社区优质服务活动，加大行风监督力度，采取“走出去，请进来”的方式，深入群众，登门纳谏，认真听取群众的意见，积极改进工作方式，加快电网建设步伐和速度，努力解决用电“瓶颈”问题，为全面实现益阳"经济后发赶超做出积极地贡献！（周畅）
审 核：刘建云 来 源：益阳"电业局