益阳 赫山区国税局四大举措完善纳税服务

为全面贯彻“以纳税人为中心”的纳税服务理念，赫山区国税局实施四大服务举措，完善纳税服务，极大的方便了纳税人办税，赢得了纳税人的一致好评。 一是科学理顺服务体制。在确保税款安全的原则下重新设置办税服务厅岗位，使绝大多数的纳税人可以在一个窗口办理完所有涉税业务。 二是合理调配服务时间。为彻底解决纳税人在办税过程中因拥挤而需要长时间等待的难题，办税大厅增设全天候办税窗口，确保白天上班和中午休息时间均有窗口开放办税。 三是充分发挥平台效应。既以“办税自助区”为平台，指导纳税人开展自助服务，指导纳税人在“办税自助区”进行网上办税的操作、协助纳税人查询相关法律法规、为纳税人提供办公用品、为纳税人准备涉税表证单书、免费发放税收宣传资料。 四是强化内部分工协作。制定纳税服务的量化考核标准，以强调内部积极协作的前提下合理分工，使办税事宜又快又好的办结。

审 核：邓俊希 来 源：赫山区委办