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“基本行为细节规范、生产管理严格操守、营销服务快捷优质、全体员工精神焕发”。这是赫山供电局推行军事化管理以来，笔者所看到的赫电人崭新的一面。 近年来，赫山供电局为培养员工优秀品格，提升企业品质，实现“把企业建设成一个好家庭、一所好学校、一支好军队”的共同愿望，在全局全面推行准军事化管理，以严格的军事化管理规范、约束系统干职工，着力打造一支能吃苦、能战斗、能奉献，作风优良的干部队伍，全力争创“一强三优”的现代企业。 准军事化管理是指在生产经营活动的全过程和日常管理中，有机地引用、借鉴军队特有的组织形式、管理方式和理念，培养员工坚定的信念、顽强的意志、严明的纪律、优良的作风，提高执行能力，以确保各项生产经营任务的圆满完成。 为此，该局按照思想道德纯洁化、工作安排指令化、生产作业标准化、纪律执行刚性化、集体活动规范化、言行举止文明化、穿戴着装整齐化、环境卫生清新化的要求，出台了《准军事化管理实施细则》，对全体员工、生产过程、营销服务、会议培训等工作进行准军事化管理。 该局通过聘请高素质的部队教官执教，严格按正规部队的要求进行军训，以严格的军训促进令行禁止，保证政令畅通，把“纪律严明、管理严格、作风顽强、技能过硬、能征善战”作为整个准军事化建设的“魂”，注入到各项工作之中，通过建立各项规章制度，全面建立“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”的管理体系。以提升服务水平为突破口，把当好人民群众的“电保姆”、“电老牛”当作电力员工的工作职责，突出“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，将优良的作风贯穿于业扩报装、故障抢修、抄核收费、受理客户投诉等多个工作环节。（高晓军 曾如青） |