益阳 大通湖区真情化解信访难题

 

　 　近日，大通湖区北洲子镇陈某从区领导手中接过信访个案补助金，连声道谢。据介绍，大通湖区用真情化解信访难题，连续两年被评为全市综治工作先进单位。 
　　大通湖区由农场改制后，涉法涉诉信访增多。为解决群众信访问题，该区实行“六个一”包案制，即一个案件、一名区领导、一套班子、一个方案、一定时限、一抓到底，并开通区长热线，设立区领导信访接待日，畅通信访渠道。各级还设立了信访救助金，专门用于解决“法度之外、情理之中”的信访个案的补偿、救助。同时，依法规范办案干警、信访工作人员接待行为，做到挂牌上岗、文明接待、因情施策。金盆镇杨某多年来上访不断，包案人员多次面对面与其交流，并发动杨某的亲朋好友、左邻右舍对其进行开导、劝说，最终以真情融化了他心中的“坚冰”。区委政法委书记吕尔洲在与包案对象杨某交谈中，得知其丈夫因伤残已基本丧失劳动能力、家里十分贫困的情况后，立即与区民政部门协商，依照有关政策，将其丈夫纳入低保，每年还给予她家一定数量的生活救助金。（唐志强　周天翔　杨军）