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遇到小区物业公司多次阻扰

来源:  日期:2018-05-16 14:03:05  浏览次数:

5月12日,一场业委会行业交流会在益阳高新区旺佳华府小区举行,来自长沙和益阳两地的10余个小区业委会和业委会选举工作筹备组成员,探讨了业委会整章建制、规范财务管理、督促物业履职并提高物业服务水平、解决业主投诉建议等方面的工作。

近年来,随着居民自治意识的提高,成立业委会成为益阳不少住宅小区业主的新选择。然而,在各种现实因素影响下,业委会在协调各方的时候,总会碰到不少尴尬与艰难。

业主漠然、物业阻扰、基层不熟悉业务……业委会成立频频“难产”

去年底,益阳高新区某小区组织成立业委会。按照规定,专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意(即“双过半”)方能组织召开业主大会。但许多业主对成立业委会并不在意,更不愿提供自己的资料。通过小喇叭宣传,以及挨家挨户上门发放资料等,小区业主筹委会花了两个多月的时间,才争取到了过半数业主的同意,达到了召开业主大会的条件。

4月,益阳大道西某小区业委会筹备成立过程中,遇到小区物业公司多次阻扰。5月3日晚,资阳区马良路某小区在选举成立业委会的过程中,小区物业公司带一伙不明身份的人士入室殴打正在开会的业主。

依据相关规定,物业服务企业应当配合协助业主成立业委会。但是,据一名从事物业管理数年的业内人士称,大多数物业公司不愿意业主成立业委会,主要是怕业委会“太厉害”,对物业要求太多,甚至以服务不到位组织业主拒交物业费,最后导致物业无法正常开展工作。

宋海山是“文明社区”APP益阳负责人,在推广APP过程中,参与了不少小区业委会的成立。在他看来,街道、社区等基层工作人员对物业管理法规不熟悉,也导致业委会的成立存在不少难题。今年初,赫山区某小区申请成立业委会,业主联名提交书面报告至街道后,因工作人员不熟悉业务,互相推诿,近4个月没有回音。

监管物业和维权,业主不理解不配合……业委会成员履职糟心

除了成立过程困难重重,业委会履职过程中,也是困难重重。陈立安是资阳区长春东路某小区的业委会成员,谈起这段经历,他至今觉得糟心。“麻烦事一堆,工作太难开展了。”这个小区目前入住率约90%,小区物业管理水平低下,服务态度不好,加上保洁和卫生不达标,很多业主对此不满。业委会督促物业改正,但收效甚微。2017年,业委会多次召集业主商讨撤换物业。然而,先后两次会议都遭遇物业威胁。目前,小区已经起诉至资阳区人民法院,希望能尽快撤换物业。

 
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